Elaborazione e spedizione degli ordini
Gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, con esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi.
Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai automaticamente un’e-mail di conferma contenente tutte le informazioni utili per il tracciamento della spedizione. Se non la trovi nella posta in arrivo, ti invitiamo a controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.
Tempi di elaborazione
Il tempo di elaborazione standard degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi.
Gli ordini confermati e pagati entro le ore 18:00 nei giorni lavorativi vengono solitamente presi in carico lo stesso giorno
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo
Gli ordini effettuati durante weekend o festività vengono gestiti nel primo giorno lavorativo disponibile
Tempi di consegna
Dopo la spedizione, la consegna avviene generalmente entro 5–12 giorni lavorativi, in base alla destinazione e alle condizioni logistiche del corriere.
Area di consegna
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Spese di spedizione
Per ordini inferiori a 69,90 € il costo di spedizione è di 6,99 €
Per ordini pari o superiori a 69,90 € la spedizione è gratuita
Tracciamento dell’ordine
Puoi verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento tramite la sezione “Tracciamento ordine” sul nostro sito web, inserendo i dati richiesti relativi al tuo acquisto.
Modifica dell’indirizzo di consegna
Se desideri modificare l’indirizzo di consegna, ti invitiamo a contattarci entro 24 ore dalla conferma dell’ordine.
Trascorso questo termine, l’ordine potrebbe essere già in preparazione o in fase di spedizione, e non possiamo garantire la possibilità di modifiche.
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa agli ordini o alle spedizioni, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:
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E-mail: info@yoglix.com
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Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)
